Politiques Nuitcalmebebe

Politique de retour et de remboursement – NuitCalmeBébé

Dernière mise à jour : Mai 2026

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Produits personnalisés

Les produits personnalisés avec prénom étant réalisés sur demande, ils ne sont ni repris ni remboursés sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de personnalisation.

Produits défectueux ou erreur de commande

Si votre produit présente un défaut ou si une erreur a été commise lors de la personnalisation, merci de nous contacter sous 48h après réception avec des photos du produit.

Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.

Conditions de retour

Les produits retournés doivent :

• être non utilisés
• être dans leur emballage d’origine
• être retournés en parfait état

Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

Remboursements

Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Pour toute demande : nuitcalmebebe@hotmail.com